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リエディ(Re:EDIT)通販で買った黒パンツが・・・詳細レビュー

届いた商品の中でレビューをしてないのはリエディだけです。

オールシーズン使えて、どんなものにも合わせられる黒いスキニーパンツを買いました。スキニーとレギンスの間なのでパギンスですね。

価格は1,699円というプチプラ通販ならではのお手頃価格、メール便での送料無料ということもあり大分待たされましたが期待していた一つなので早速レビューをしていきたいと思います。

 

プチプラ通販リエディ商品レビュー

注文商品

サイズ選びが苦労しました。XXSにするかXSにするか・・・

さすがにXXSは危険かなと思いXSを注文しています。11色のカラー展開があるので気に入ったら別のカラーを買ってもいいのかなと。

シンプルなパンツは何枚あっても助かります。実際に届いた商品についてはこんな感じでした。

 

梱包状態

メール便の配送なので簡単なパッキングをしているだけです。薄手のパンツなので過剰梱包する必要もないですし、何も問題はないと思いました。

メール便は当然配送料が安いのですが、届くまでに5日以上掛かってしまったのですぐに欲しい人には向いていません。五日間余裕で待てると思いましたが、実際に待ってみると結構長いと感じました。

 

袋を解くとお買い上げ明細書とチラシが入っています。

商品の黒パギンスもオリジナルの袋に梱包された状態でした。ここまで何か気になるところは無く、商品は安いとはいえサービスに問題があるところはありません。

全体のシルエットは、WEBページ通りなのか確認してみます。

 

クオリティ

袋を開けて取り出すとシンプルな黒パンツの登場、サイズ間違いもなく注文通りXSのものでした。

縫製についてもパッと見た感じでは違和感のあるところはなく、結構期待通りのクオリティです。

 

スキニーなシルエットは使い回しも幅広く、カラーもブラックなので思った通りのものが届いた感じです。

10年前に流行ったスキニーシルエットと違い、股上が少し深いデザインなのもこの商品を選んだポイントでした。

このまま試着してみようと思います。

 

履いてみました

気がかりだったサイズ感もピッタリでした。最近下半身が太ったせいか実物を見た時に

『これ、絶対無理!』

と思いましたが履いてみるとストレッチが効いていることもあり、少しきついくらいのサイズ感です。

これ以上サイズを下げることは無理、かといって1サイズ上げると何回か履いていくうちにストレッチが伸びてしまいタルタルになってしまいます。

 

後ろ姿を見てもおしりが出てしまっていることもなく、すっぽりと収まってくれています。

履き心地も問題なく、このまま別カラーを買っても良いぐらい。プチプラ通販でも良いものはあると素直に思います。

ユニクロよりも安く、ボタン一つで家にいながら商品が届く。これって今の時代当たり前のことだけど改めて考えると凄いことですよね。

 

ベルトループが・・・

ここで事件が起きました・・・

インナーシャツをインしようと少しベルトループに手をかけて上にあげた瞬間・・・

プチンッ!

 

右側のベルトループの留め部分があっけなく外れてしまいました・・・

私は特に力いっぱい引っ張ったわけでも、無理やり変な方向にねじったわけでもありません。

ベルトループが取れるという現象を見たことがなかったため、正直衝撃的で思わず叫んでしまいました。

それを見た旦那も『安いんだからしょうがない』の一言だけ・・・

履き心地は良かっただけにショック、特に怒りが起きるということはなくサポートセンターに問い合わせることにしました。

 

サポート問合せやりとり

今日の午後にリエディサポートセンターへ、ベルトループが取れてしまった写真を添付して問い合わせをしました。

どんな返答が返ってくるかドキドキですが、事実は事実なのでそのままを伝えています。

一体どんな回答が返ってくるのでしょうか?

 

早いタイミングで回答が返ってきました。

午後にメールを送付してから2時間くらいで返信が来ているのでレスポンスは相当良いと感じました。

内容としては交換はできないということと、こちらの提案である他商品との交換も不可であること、対応は返品で受け付けるといった内容でした。

こちらから発送するという手間はなく「お名前」「ご住所」「お電話番号」「商品名、商品番号(バーコード上の番号)」「不備箇所」メモ紙に記載して同梱するといった内容です。

リエディ側で集荷の手配をしてくれるということなので、こちらは時間指定を連絡して待つだけでした。

サポートセンターの対応は素晴らしいと思います。

不満や疑問も解消したため、また買ってみようという気持ちに戻りました。

 

まとめ

今回の商品は外れを引いたと思って諦めます。

サイズ感やシルエット、履き心地が良かっただけに少しショックは残りますが・・・

初めてサポートセンターとの対応をやりとりしましたが、その点に不満は一切なく、むしろ迅速に対応していただけたことでまた購入してもいいかなと思い直してます。

たまたま今回のものが外れだった可能性もありますし、他の通販でも買っていくうちにこのようなことはあるかもしれません。

大事なのは、不良だった後に真摯に対応してもらえるか。ここに尽きるのではないでしょうか?

 

返品商品到着の連絡

返品商品は指定した日に引き取りに来てくれました。その翌日に引き取り商品到着の連絡がメールで入っています。

ここは迅速に対応していただけたのかなと思いました。不良品が届くなんてことが今まで経験したことが無かったので少し不安に思いましたが、迅速に丁寧に対応していただけたことは素直に企業姿勢が伝わってきます。

個体不良だった可能性もあるので、また次回買い物をして商品の品質を判断してみても良いのかなと思いました。

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